Rücksendungen

Du hast bei uns ein 14-tägiges Rückgaberecht, damit Du Deine Bestellung ganz in Ruhe begutachten kannst. Sollte Dir ein Artikel einmal nicht gefallen oder passen, ist das selbstverständlich kein Problem.

Für einen Widerruf nutze bitte einfach unser Muster-Widerrufsformular und sende es uns per E-Mail zu. Nach Prüfung Deiner Retourenanmeldung erhältst Du in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen eine Rückmeldung mit der entsprechenden Rücksendeadresse. Anschließend kannst Du die Ware an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass die Versandkosten für Rücksendungen im Falle eines Widerrufs des Kaufvertrages vom Käufer zu tragen sind.

Sobald Deine Retoure bei uns eingegangen ist, wird sie in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen geprüft und bearbeitet. Anschließend erhältst Du Deine Erstattung über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel.

Wir bitten um Dein Verständnis, dass wir ausschließlich ungebrauchte Artikel zurücknehmen können. Achte bitte darauf, dass angebrachte Etiketten nicht entfernt werden, die Artikel weder verschmutzt noch beschädigt sind und keine Gebrauchsspuren aufweisen. Sollte ein Artikel Gebrauchsspuren, Abnutzung oder Beschädigungen aufweisen, behalten wir uns vor, einen entsprechenden Wertersatz vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

Bitte beachte außerdem, dass Snacks, Leckerlis, Hygieneartikel sowie individualisierte bzw. personalisierte Produkte vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Sets und Boxen können ausschließlich vollständig zurückgesendet werden und eine Rückgabe einzelner Teile ist leider nicht möglich.

Weitere Informationen findest du unter dem Widerrufsrecht.